自2006年成立以來，始終堅持以信息和通信技術驅動產品創新，搭建一站式高效接待體系，實現客戶服務對企業經營的全面賦能。公司核心工程師均來自工信部研究所、華為、騰訊、三大運營商，擁有強大的自主研發能力，在聯絡中心集群管理擁有自主知識產權的軟件產品。公司一直緊跟技術發展趨勢，通過多年通信能力和技術研發創新穩居行業內首屈一指的佼佼者。
捷訊通信創立之初，即堅持“專注技術、服務市場”的發展思路，在技術上堅持自主創新，擁有自主知識產權的軟件產品和呼叫中心系統軟件，為客戶提供穩定可靠、功能完善、開放性好、容易集成的呼叫中心系統。
公司業務涵蓋呼叫中心系統、資源服務、短信服務三大板塊，全面覆蓋企業行政、客戶及營銷管理工作，是國內既能提供Paas、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數不多的專注于通信領域的系統和整體方案供應商的通信企業之一。
截止2018年，捷訊通信科技合作企業已超過5000+家，包括深圳市寶安應急指揮中心、平安集團、中國農業銀行、人民大學、富力地產、美尼美全屋定制等在內的政企已經成為捷訊通信的合作企業客戶，覆蓋政府及公共事業機構、企業客服、金融保險、電話營銷、電子商務、教育培訓、電商、汽車、地產、食品、交通等多元領域。秉承“客戶至上，服務為本”的宗旨，通過捷訊通信專業的云服務，最小化企業與客戶之間的距離，最大化企業與客戶的利益，每天都有成百上千人通過捷訊通信聯絡中心辦理資訊和服務。??
我們將一直秉承“簡單極致、開拓創新、用戶至上、服務社會”的理念，為廣大合作伙伴和最終客戶提供更加簡潔、易用、先進和智能的呼叫中心軟件系統，為客戶提供更加及時周到的服務！同時，我們將利用自身在呼叫中心行業的經驗，以及在軟交換領域的開發實力，為行業做出更多的貢獻！
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